智能猫砂盆成交额暴增230%,安全故障却层出不穷?
作者 | UDC潮电说2023-01-19

近年,随着养宠人群的不断扩大,喂养方法也越来越精细化,宠物赛道正变得越来越细分和智能化。喝有智能饮水机,拉有智能猫砂盆,洗有智能烘干机……宠物生活的方方面面都已衍生出相关的精细化、智能化品类,以前一个饭盆、一个水盆就撑起了养宠的全部配置,而如今定宠物智能家电已经十分流行。

2022年,宠物智能用品整体成交额同比增长达152%。其中,智能猫砂盆成交额同比增长231%,宠物智能烘干箱、宠物智能玩具等产品的成交额同比增速也都超过100%。

抓住痛点

根据《2020年宠物行业白皮书》调研,2020年全国城镇犬猫数量较2019年增长1.7%,犬只数量比19年减少5.1%,猫只数量比19年增长10.2%。

此前发布的《2021年宠物行业白皮书》也显示:截至2021年年末,在所有宠物中,我国养猫和狗的人群数量占比均超过50%,且养猫人群数已超过养狗人群数。

这种现象的主要原因就是饲养宠物猫成本更低、所需主人花费的精力和时间较少。养猫的麻烦只有铲屎一个,虽然当铲屎成为一项熟练工种,似乎也没什么麻烦的。

但是!遇到突发情况,比如外地出差、加班不回家、疫情被隔离、出国旅游等,几天甚至一周都不回家的时候,智能猫砂盆的作用就体现出来了。

无需人工铲屎清理,还能够每天自动清理舱内污物,监测猫主子的入厕情况,着实是为铲屎官们省去了不少麻烦。所以即使目前市面上的智能猫砂盆价格多在上千元,还是会有很多年轻人愿意为此买单。

据京东超市发布的《京东超市 618 宠物品类消费趋势报告》,京东超市 618 期间,智能猫砂盆成交额同比增长 297%;天猫的数据也显示,今年618,宠物智能陪伴机器人、自动喂食器、智能猫砂盆当选为萌宠智能界三大顶流。

真的好用?

随着智能产品的普及,此类产品变得越来越多,那么问题来了,自动猫砂盆真的像宣传的一样那么好吗?

很多消费者在购买智能猫砂盆之后都有或多或少的吐槽。

无故故障、频繁掉线成为了家常便饭。

有铲屎官表示,在2021年11月1日买的CATLINK智能猫砂盆,买了一个多星期,掉线两次。也有铲屎官指出有陪的智能猫砂盆“短短半年时间坏掉三四台机器,且都是同一个部件故障。”更有甚者,买回来换了两次机器居然依旧不好用,想要再次联系换新的时候却已经过了质保时间。

除了机器本身,智能猫砂盆还存在着落砂问题。

集便舱的缝隙里都是用过后的猫砂,清理起来十分麻烦。对于这种现象,很多网友表示“所有猫砂盆都会出现这些问题,没有哪个品牌解决”、“一模一样,落砂搞得机器内部都是,每次翻转过来抖都弄不干净,想偷懒没偷成反倒是给自己找活干。”、“我的集便舱里还全是虫卵,让我用湿巾擦”……

卡猫现象频出

2019年,智能猫砂盆就出现过“卡猫”等翻车事件,而时至今日,智能猫砂盆这一赛道虽然已经捧红了诸多品牌,但仍然难逃质疑。在各大社交平台和消费者投诉平台,仍有不少铲屎官表示“踩雷”。

菜菜表示,我和我朋友分别买的是CATLINK和有陪,主要是感觉比较火的也就是这两个牌子的,最开始我俩都觉得很香,解放双手了,不用每天自己铲猫砂了,而且紫外线消毒、多猫识别这些功能听起来也的确不错。

但是的确,用户提到的漏砂问题,集便舱清理问题,都是目前品牌没解决掉的,有时候也会出现掉线和操作故障的现象,而刚好这些卫生死角其实很令人头疼,毕竟一旦有死角,长期不清理就会出现卫生问题,包括气味和长虫之类的。

写在最后

宠物赛道可以说是近几年比较火爆的了,但这条赛道的品牌并没有做出太多的技术革新。各种智能猫砂盆除了外观不同以外,产品结构都非常类似,没有太大的创新。

举个简单例子,舱门问题在2019年就出现过卡猫的案例,但是,三年过去了依然有消费者在反映自家的智能猫砂盆存在舱门问题。

同时,在便捷性上也一直被消费者诟病。现在的智能猫砂盆更像是把铲屎官一两周的工作量累积在了一起,拆洗一次智能猫砂盆比洗十个普通猫砂盆耗费的时间多太多。

虽然短期内还会有人买单,但是在发展不足的情况下又能走多远呢?

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