华为 & DMALL:当“商超物联网”照进智慧零售新时代
作者 | 华为中国政企业务2022-02-25

新时代背景下,新消费升级的趋势已经出现:一方面,国内零售电商经过10多年的高速发展,线上获客成本一步步抵近天花板,部分零售企业陷入增长瓶颈;另一方面,伴随着大数据、AI、物联网等新技术的应用,更高效率的线上和线下交易流程、更智能的科技与解决方案,成为零售企业打造“第二增长曲线”的强力引擎。

面对以消费者为中心的零售行业趋势,零售商如何加快数字化转型、实现线上线下一体化,以及在全渠道智慧零售的趋势中,实现“提质、降本、增效”,是很多零售企业面临的重要课题。

在这样的背景下,深耕零售行业的许多科技公司,开始通过跨领域的协同合作,打造零售智慧实体门店的标杆。华为携手DMALL的全面合作,正在透过“智能物联”构建商超物联网,打造实体门店的自动化、智能化,并落实智慧零售行业场景的相关应用,不仅解决了商超门店数字化升级的问题,还给整个零售行业带来了可借鉴的商业价值。

华为&DMALL“超市物联网”实践
撬动商超门店的数字化升级

2020年以来,为了摆脱疫情对企业发展带来的冲击,一些零售企业明显加快了线下和线上业务融合的速度,并且通过引入各种自动化与远程协作技术、智能设备来减缓实体店大量重复的人工劳作等问题,整个零售行业的发展发生前所未有的变革。

而这些改变能够发生,高效畅通的网络联接是其中一个关键的因素。

那么,以高效联接为基础的智慧零售和数字化转型有什么关系?

网络是智慧零售的传输神经。在智慧零售的新时代,没有好的网络,数据无法有效收集,进而影响运营,数字化转型也就难以实现。正是从这个角度出发,打造一个弹性且高效的网络联接,是很多零售企业在数字化转型的过程中都必须淌过的一条河。

数字化转型的过程需要经历信息化增强、场景数字化、业务数字化、数据资产化、数字化变革五个不断积累和升级的阶段。在这个过程中,联接+智能是构建数字化转型的基础,有好的基础,才能释放零售数字化转型的澎湃动力,从而为企业带来更大的商业价值。

这一点在华为与DMALL打造“超市物联网”的合作中体现得尤为明显。

创立于2015年的DMALL是亚洲领先的全渠道数字零售联合云服务商,目前已与120多家连锁零售商、品牌商等达成合作,覆盖了四个国家和地区15000家门店;并且以全面的数字化服务,助力实体零售企业实现线上线下融合渠道一体化,在提升消费者体验的同时,帮助零售企业提质、降本和增效。

华为 x DMALL:当“商超物联网”照进智慧零售新时代

为打造智慧门店建设标杆,基于零售门店实际业务场景需要,DMALL携手华为,共同打造了“超市物联网”,帮助DMALL商超全面提质、降本和增效。

1.提质方面:

通过多网融合,给门店的消费者提供稳定高效的网络访问,并且为更多的智能化终端和物联网设备提供高效联接,为用户带来更加个性化和智能化的购物体验。

2.降本方面:

通过构建全国所有门店都通用的融合网络,实现多网合一管理,全网一站式可视化管理,全面降低网络运维成本;未来还可通过物联网,联接店内更多的空调、冰箱、照明等智能设备,并通过数字化管理,有效降低各个门店的运营成本。

3.增效方面:

通过高性能网络布局,在成本投入更少的情况下,反而大幅提升网络效率,适应了企业不断增长的业务需求。

总之,华为&DMALL在“超市物联网”的实践,正将门店网络从传统零售门店的低效重复,升级到适应智慧零售的多网整合,成本更低、效率更高,进而加速商超门店数字化升级的过程。

智慧零售新时代
华为&DMALL“联接+智能”完美解决商超门店数字化升级的老问题

新的技术总是为解决老的痛点而来,这也是新技术、新科技的最大价值之一。

华为&DMALL“超市物联网”之所以能够应运而生,原因也很简单:长期以来,大型商超门店在网络建设中存在着一些不可回避的痛点。

比如说,一些大型商超门店AP密度过高,造成无线信道相互干扰,影响网络存取效率,过多的AP投放也造成浪费,导致投资和运维成本增加;此外,老旧的网络设备,无法在智慧零售时代扩展物联融合能力,也让一些商超门店的数字化转型举步维艰。

以上痛点怎么解决?华为&DMALL共同提出的方案是:将Wi-Fi 6和多种物联网设备融合。

具体来说,华为Wi-Fi 6多网融合具有以下明显的优势。

更少的AP投资成本:根据实际部署案例,相同的覆盖面积,华为投入的设备要比其他少15%,便可达成相同的覆盖效果。这主要得益于源自5G的智能天线技术,增加了AP的覆盖范围,有效提升Wi-Fi传输效率,降低了设备投资的成本。

更省的运维成本:华为Wi-Fi 6 AP的物联网扩展能力,主要是通过多网融合,实现“一网在手,全局我有”,大大降低了多种门店网络的投资运维成本,包括Wi-Fi、蓝牙、电子价签、RFID等。数据显示,在相同覆盖面积的前提下,选择华为融合基站单店可节省30%左右的成本。

更快的传输效率:作为网络新技术的佼佼者,华为Wi-Fi 6通过云管理方案,实现统一管理,分散运维,透过不同2.4GHz、5GHz无线频段的分配管理,减少干扰,提升传输效率。

更广的智能联接:华为Wi-Fi 6多网融合支持Wi-Fi、ESL(电子价签)、RFID、BLE、Zigbee主流物联网协议等多类型物联扩展,可实现全场景智能联接。

可以看出,联接+智能是华为Wi-Fi 6多网融合的重点所在。

何为联接?是以商超为主要场景,通过高效联接不同的商超应用,在多网合一、降本提质的同时,打造出更完善的商超物联网体验。

何为智能?就是全面联接商超中各种智能物联网终端+DMALL系统,实现商超智能感知和业务信息高效触达。

华为 x DMALL:当“商超物联网”照进智慧零售新时代

为此,华为&DMALL共同打造出了1+1+1+N方案,用一个平台、一张网络、一套设备,联接N个物联网终端的“标配”,成为智慧零售的经典示范。

概括的说,1+1+1+N方案就是1个门店物联网管理平台,提供一站式智能运维服务,管理路由器、AP等设备;1张网统一门店网络联接总部及大量门店分支,达到网络扁平化;通过1套设备,提供包括WAN、LAN网络、Wi-Fi、电子价签、RFID设备、防火墙、上网行为管理等服务;商超物联网络完成融合后,可实现电子价签、PDA、自助结账机、智能购物车、空调、冰柜、照明等N个物联网终端的全面联接。

华为&DMALL“联接+智能”既减少了叠床架屋式的重复建设,为零售企业节省了投资和运营成本,还进一步提高了零售效率,给消费者带来了更舒适的消费体验,真正实现了零售门店的智慧物联和一体化管理,完美解决商超门店数字化升级的老问题!

深耕联接+智能、平台+生态
为零售供应链提供一站式数字化解决方案

一个行业形成规模化发展的标志之一,是行业内越来越精细化的分工和协作。

盘点一下华为&DMALL的合作,以及共同推出的解决方案就不难发现,华为与DMALL正在通过感知层的设备信息采集、平台层的网络联接,以及应用层的大数据分析、资产管理等,从不同的层次实现智慧零售的“精细化分工及协作”,为零售企业数字化转型提供新的澎湃动力。

在智慧零售新时代,越来越多像DMALL这样与时俱进的零售科技公司,始终如一的以消费者体验为中心,在时代的发展中,不断通过新技术和实体门店的完美融合,以5G、大数据、物联网为“利器”,从容应对时代变革对企业带来的种种不确定和巨大挑战,并且在此过程中创造出数字经济发展的新成就。

展望未来,华为和DMALL还会通过更多的创新合作,以及新技术应用,实践实体门店的自动化与智能化,深耕联接+智能、平台+生态,为零售供应链提供一站式数字化解决方案,通过加快零售行业数字化、智能化改造和跨界融合,实现提质、降本、增效的商业闭环。


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