中国家电无边论坛:万物互联还在路上,需构建全渠道生态
作者 | 紫牛新闻2022-10-21

随着物联网时代的到来,数字经济促成了整个家电业的高质量发展。智联万物怎么联?给我们的消费者会带来哪些变化,同时给家电产业会带来哪些机遇?

中国家电无边论坛:万物互联还在路上,需构建全渠道生态

10月18日下午举办的“数智相融 宁聚未来”2022年中国家电(南京)高峰论坛上,中国家用电器商业协会秘书长兼新闻发言人张剑锋主持无边论坛,以“智联万物 生态共建”为主题,与京东五星电器、浙江百诚、重百电器、海尔智家、方太集团、莱克电气、天加环境等家电渠道商大佬、品牌商高管一起对话,共同探索物联网时代家电业发展的新路径。

“智联万物”核心是“物”也是“务”

海尔智家卡萨帝中国区总经理宋照伟认为,物联网的核心是“物”,自己则将它诠释为“务”,即为用户提供怎样的服务。卡萨帝致力于打造物联网时代的高端场景生态品牌,以成套产品构成家电生态,每个产品都是智能家居的组件,产品间通过智能后台互联互通,以“1个后台+3个智慧解决方案+5个智慧场景+N个个性化解决方案”,为用户提供个性化、无边界、不断升级迭代的优质服务,带来全场景的生活方式解决方案。

物联生态还需降低互联使用门槛

中国家用电器商业协会专职常务副理事长、浙江百诚集团董事长叶惠忠则表示,很多家电企业开发了物联属性的单品,例如窗帘、灯光、智能安防等,尚未充实供产业链做出生态。这些智能单品已具备初步的功能,但要普及进入“寻常百姓家”还得做得更简单,降低使用门槛。要打造物联生态,需要各行各业共同努力挖掘广阔的市场,让智能产品更实用、更互联、更便利。希望有更多领军品牌带领中国的智能化纵深发展,满足人们对美好生活的向往。

重百电器高级顾问边广学则认为,智能物联的概念诞生了近15年,已经演变成了“智慧家庭”,各大厂商都在努力构建这种未来感的生活方式。在现有的商业渠道如何落地智慧产品?首先需要具备设计能力,围绕客户需求搭建生活场景,将智能电器融入场景构建完整的解决方案;第二,要有专业人才为用户交付智慧解决方案;第三,在产品使用过程中为用户提供衍生服务。智能物联一定会延伸出新的商业形态,包含物联应用、耗材、后台升级等全生命周期的服务需求。各大家电厂商和渠道商需要不断提高设计能力、交付施工能力、服务能力,推动家电家居物联一体化,积极建构物联生态。

京东五星电器已构建全渠道生态

京东五星电器集团副总裁景星表示,万物互联,对于用户,意味着用产品为消费者搭建丰富的生活场景,提高生活乐趣;对企业,意味着让供应链提高效率,帮助合作伙伴提升价值;对员工,意味着提升工作效率,提高个人和团队的价值。京东是一家以供应链为基础的技术与服务企业,正在做的全渠道“货品通、服务通、用户通、流量通”诠释了为万物互联付出的努力。京东MALL等直营大店已率先在门店终端落地智慧卧室、智慧阳台、智能居家场景;智能化的新兴品类在线下京东销售也一直呈大幅增长。但是眼下一些家电单品实现了“自动化”,但离“智能化”和“场景互联”还有一段距离。家电行业关于智慧互联的创想空间非常大。作为线下场景的搭建者,京东五星电器将整合更多资源,与行业共创,把科技、便利的生活方式呈现给消费者。在京东的赋能下与大家共同探索未来。

南京天加国内贸易销售总经理齐家冲表示,“健康住宅”是一个非常热门的话题。我们今天谈论的“智联”,是人机互联、场景互联、生态互联,其中智能化是最重要的基础。现在很多空调都能实现恒温、恒湿、恒氧等技术,智联化意味着如果空调监测到甲醛超标就要预警,要能根据我到家的时间提前自动开启……但真正的场景互联家电业还有很长的路要走。

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